Voicebot AI

Voicebot v češtině vyřídí každý důležitý hovor

Voicebot obslouží zákazníky v době špičky, večer i o víkendu. Přijme rezervaci, zjistí důvod hovoru, odpoví na častý dotaz nebo předá týmu přesný zápis. Přirozeně česky a nonstop.

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Co za vás může voicebot převzít

Příchozí hovory

Každý hovor dostane odpověď ve chvíli, kdy zákazník volá

Voicebot zvedne telefon, zjistí důvod hovoru a vyřídí vše, co má jasná pravidla. Rezervace, dotazy na otevírací dobu, dostupnost služby nebo předání vzkazu. Když je potřeba člověk, předá týmu stručný zápis místo nejasného zmeškaného hovoru.

Hodí se pro: recepce, restaurace, hotely, zákaznický servis, technickou podporu

Odchozí volání

Rychlé reakce na poptávky, připomínky i rutinní hovory bez přetížení týmu

Voicebot zavolá zákazníkům v okamžiku, kdy je to potřeba. Připomene termín, ověří zájem, získá zpětnou vazbu, upozorní na neuhrazenou fakturu nebo kontaktuje nový lead dřív, než vychladne. Výsledek hovoru rovnou zapíše do systému.

Hodí se pro: obchod, pohledávky, recenze, upomínání rezervací

Napojení

Nejen odpověď do telefonu, ale akce, která se propíše do provozu

Voicebot může dohledat informace, ověřit dostupnost, zapsat rezervaci, založit tiket, poslat potvrzení e-mailem nebo SMS a připravit podklady pro váš tým. Navážeme ho na nástroje, které už používáte, případně pomůžeme nastavit jednoduchý systém od začátku.

Hodí se pro: napojení na CRM, tabulky, rezervační systémy, emaily, SMS brány

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Kde voicebot rychle přinese hodnotu

Hotely a restaurace

Host volá večer nebo o víkendu kvůli pokoji nebo stolu. Voicebot zjistí termín, počet osob a kontakt a připraví rezervaci týmu k potvrzení.

Obchod

Nastavíte odchozí volací kampaň a voicebot obvolá zákazníky s nabídkou. Zjistí zájem o další nákup a předá obchodníkovi kontakty připravené k prodeji.

Servis nebo dílna

Voicebot zjistí typ problému, kontakt a základní údaje. Technik dostane připravený požadavek a nemusí začínat od nuly.

E-shop

Voicebot rychle zavolá na novou poptávku, ověří zájem a doplní důležité údaje. Obchodník pak řeší připravený kontakt.

Pohledávky

Voicebot slušně připomene nezaplacenou fakturu, zjistí důvod zpoždění a zapíše výsledek. Tým má přehled bez nepříjemných hovorů.

Zákaznická péče

Voicebot odpoví na časté dotazy, zjistí důvod hovoru a předá složitější případy správnému člověku s potřebným kontextem.

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Proč to funguje i pro malé firmy

Voicebot není jen pro velká call centra. Menším firmám pomáhá hlavně tam, kde se telefonáty opakují, zákazníci potřebují rychlou odpověď a tým se nemůže telefonu věnovat celý den.

Mluví přirozeně česky a drží se pravidel, která si společně nastavíme

Začneme hovory, které vám dnes nejvíc berou čas nebo se často opakují

Napojíme ho na kalendář, tabulku, CRM, e-mail, SMS nebo jednoduchý interní postup

Složitější situace předá člověku včetně informací, které už od zákazníka zjistil

Řešení přizpůsobíme vašemu provozu. Nemusíte měnit způsob práce kvůli technologii

Začínáme jednoduše a další scénáře přidáváme až podle reálných výsledků

Voicebot je často jen začátek. Podívejte se, jaké další AI automatizace firmám zavádíme →

Časté dotazy k voicebotům

Co je voicebot a čím se liší od běžného telefonního automatu?

Voicebot je hlasový asistent s umělou inteligencí, který rozumí přirozené řeči. Zákazník nemusí mačkat čísla na klávesnici, prostě řekne, co potřebuje, a voicebot odpoví, vytvoří rezervaci nebo ho přepojí na člověka. Na rozdíl od starých IVR systémů komunikuje plynule a dokáže vést skutečný dialog.

Pro jaké firmy se voicebot nejvíc hodí?

Ideální je pro firmy s vysokým objemem opakujících se hovorů: restaurace, kadeřnictví, autoservisy, e-shopy, účetní kanceláře, realitní kanceláře nebo call centra. Pokud denně odpovídáte na stejné dotazy jako otevírací doba, stav objednávky nebo rezervace termínu, voicebot vám ušetří desítky hodin týdně.

Nahradí voicebot úplně živé operátory?

Ne vždy a ani to není cíl. Voicebot zvládne rutinu jako informace, rezervace nebo připomínky pohledávek. Složitější případy předá živému operátorovi včetně shrnutí celého hovoru. Kombinace AI a člověka je nejefektivnější: voicebot pracuje nonstop, operátoři řeší jen to, co vyžaduje lidský přístup.

Dokáže voicebot pracovat s naším CRM nebo kalendářem?

Ano. Voicebot propojíme s vaším CRM, Google Kalendářem, tabulkami nebo rezervačním systémem. Rozpozná volajícího podle čísla, osloví ho jménem, vytvoří událost v kalendáři nebo po hovoru pošle potvrzující SMS či e-mail. Nastavíme přesně to, co vaše firma potřebuje.

Kolik stojí provoz voicebota oproti živým operátorům?

Provoz voicebota stojí zlomek mzdy jednoho operátora a ten pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bez dovolené a školení. Přesná cena závisí na rozsahu scénářů, integrací a objemu hovorů. Na nezávazné konzultaci spočítáme úsporu oproti vašemu současnému stavu.

Jak dlouho trvá nasazení voicebota?

Jednoduchý voicebot pro recepci nebo rezervace dodáme během 1 až 2 týdnů. Složitější řešení s napojením na CRM, vymáháním pohledávek nebo více jazyky trvá 3 až 4 týdny. Nejdřív společně projdeme vaše nejčastější hovory a navrhneme scénáře.

Zjistěte, jestli by voicebot pomohl i vám

Během krátkého rozhovoru projdeme, jaké hovory u vás řešíte nejčastěji. Řekneme vám, co by šlo automatizovat, co by mělo zůstat u člověka a jak by mohl vypadat první praktický scénář.

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Jsme tu pro vás

Pojďme spolupracovat

Máte projekt na mysli? Rádi s vámi probereme vaše potřeby.

Pavel Vích

Napište nám

info@aiwebs.cz

Zavolejte nám

+420 776 604 444

Voicebot AI

Voicebot v češtině vyřídí každý důležitý hovor

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Co za vás může voicebot převzít

Příchozí hovory

Každý hovor dostane odpověď ve chvíli, kdy zákazník volá

Hodí se pro: recepce, restaurace, hotely, zákaznický servis, technickou podporu

Odchozí volání

Rychlé reakce na poptávky, připomínky i rutinní hovory bez přetížení týmu

Hodí se pro: obchod, pohledávky, recenze, upomínání rezervací

Napojení

Nejen odpověď do telefonu, ale akce, která se propíše do provozu

Hodí se pro: napojení na CRM, tabulky, rezervační systémy, emaily, SMS brány

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Kde voicebot rychle přinese hodnotu

Hotely a restaurace

Host volá večer nebo o víkendu kvůli pokoji nebo stolu. Voicebot zjistí termín, počet osob a kontakt a připraví rezervaci týmu k potvrzení.

Obchod

Nastavíte odchozí volací kampaň a voicebot obvolá zákazníky s nabídkou. Zjistí zájem o další nákup a předá obchodníkovi kontakty připravené k prodeji.

Servis nebo dílna

Voicebot zjistí typ problému, kontakt a základní údaje. Technik dostane připravený požadavek a nemusí začínat od nuly.

E-shop

Voicebot rychle zavolá na novou poptávku, ověří zájem a doplní důležité údaje. Obchodník pak řeší připravený kontakt.

Pohledávky

Voicebot slušně připomene nezaplacenou fakturu, zjistí důvod zpoždění a zapíše výsledek. Tým má přehled bez nepříjemných hovorů.

Zákaznická péče

Voicebot odpoví na časté dotazy, zjistí důvod hovoru a předá složitější případy správnému člověku s potřebným kontextem.

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Proč to funguje i pro malé firmy

Mluví přirozeně česky a drží se pravidel, která si společně nastavíme

Začneme hovory, které vám dnes nejvíc berou čas nebo se často opakují

Napojíme ho na kalendář, tabulku, CRM, e-mail, SMS nebo jednoduchý interní postup

Složitější situace předá člověku včetně informací, které už od zákazníka zjistil

Řešení přizpůsobíme vašemu provozu. Nemusíte měnit způsob práce kvůli technologii

Začínáme jednoduše a další scénáře přidáváme až podle reálných výsledků

Voicebot je často jen začátek. Podívejte se, jaké další AI automatizace firmám zavádíme →

Časté dotazy k voicebotům

Co je voicebot a čím se liší od běžného telefonního automatu?

Pro jaké firmy se voicebot nejvíc hodí?

Nahradí voicebot úplně živé operátory?

Dokáže voicebot pracovat s naším CRM nebo kalendářem?

Kolik stojí provoz voicebota oproti živým operátorům?

Jak dlouho trvá nasazení voicebota?

Zjistěte, jestli by voicebot pomohl i vám

Chci voicebota +420 776 604 444

Odpověď do 24 h • Bez závazků • Návrh na míru

Jsme tu pro vás

Pojďme spolupracovat

Máte projekt na mysli? Rádi s vámi probereme vaše potřeby.

Pavel Vích

Napište nám

info@aiwebs.cz

Zavolejte nám

+420 776 604 444