Proč většina firemních webů negeneruje zákazníky? Chybí jim prodejní stránka
Potřebujete nové poptávky? Možná vám chybí profesionální prodejní stránka!
V digitálním prostředí není o konkurenci nouze. Získat nové poptávky proto vyžaduje nejen kvalitní produkt nebo službu, ale i správně nastavený online prodejní proces. V praxi se velmi často setkáváme se zákazníky, kteří přicházejí s problémem: "Máme webové stránky, ale negenerují nové poptávky. Poptavky nám prostě nepřicházejí."
Po prvním auditu však zpravidla zjistíme, že na webu nechybí pouze správně umístěný a dostatečně výrazný call-to-action (CTA). Často je problém mnohem hlubší — samotná webová stránka vůbec není připravená plnit účel, který od ní zákazník očekává. Obsah i struktura webu bývají spíše informativní nebo prezentační, což znamená, že nevedou návštěvníka persuazivním způsobem od první návštěvy až k finální poptavce.
Chybí přirozený tok informací, argumentace, jasný přínos služby, důvěryhodnost podpořená sociálním důkazem a logické směrování. Bez toho všeho návštěvníci často z webu odcházejí, protože nepochopí, co mají udělat dál nebo proč by měli poslat poptávku právě vám. CTA je pak jen posledním dílkem skládačky, který bez správně postaveného obsahu a přesvědčivé struktury nemůže fungovat.
Proč některé webové stránky negenerují poptávky?
Existuje několik častých příčin proč poptávky nepřicházejí:
Chybí jasný cíl a struktura pro konverzi – Zákazníci přijdou na web, ale nevidí jasné vedení k odeslání poptávky. CTA bývá špatně umístěné, nevýrazné nebo zcela chybí. Bez správné struktury pro poptavky stránka má příliš mnoho odkazů a možností, což snižuje konverzní poměr a počet přicházejících poptávek.
Zastaralý obsah, design a nedostatečný sociální důkaz – U starších webových stránek se často opomíjí pravidelné aktualizace. Web pak nepůsobí důvěryhodně. Chybějící reference, loga klientů nebo transparentní hodnotová nabídka uživatele odrazuje a raději odejdou ke konkurenci bez poslání jakékoliv poptávky.
Nevhodná firemní struktura webu – Firmy s celofiremními webovými stránkami často využívají globální šablony, které jsou spíše prezentační než prodejní. Takový web skvěle odprezentuje firmu, ale jeho účelem nebývá sbírat poptávky, což je pro místní pobočky limitující.
Landing page: nejefektivnější řešení pro získávání poptávek
Jedním z nejefektivnějších nástrojů pro získávání poptávek je prodejní stránka neboli landing page. Landing page je samostatná stránka vytvořená s jediným cílem:
- ●sbírat poptávky od potenciálních klientů
- ●prodávat službu nebo produkt
- ●sbírat kontakty a informace
- ●navést uživatele k objednávce či rezervaci
Poptavka vás čeká na správně postavené landing page. Proč landing page funguje lépe na poptavky?
- ●Je maximálně přehledná a eliminuje rozptýlení.
- ●Obsahuje pouze relevantní, silně persuazivní informace zaměřené na poptavky.
- ●Vede uživatele jedním směrem – k odeslání poptávky.
- ●Lze ji snadno A/B testovat a optimalizovat (např. testováním titulků, CTA textů a barev) pro maximální počet poptávek a konverzní poměr.
- ●Lze ji nasadit rychle a cenově velmi dostupně.
- ●Zvyšuje počet přicházejících poptávek díky cílenému designu.
Navíc, firma může vytvořit více landing pages, každou pro jiný produkt, službu nebo segment zákazníka. To umožňuje přesné cílení, lepší konverzi poptávek a vyšší úspěšnost získávání nových poptávek.
Závěr: Chcete více poptávek? Začněte správnou landing page
Pokud vaše současné webové stránky negenerují poptávky, není to konec světa. Často stačí vytvořit naprosto jednoduchou, ale efektivně navrženou landing page, která bude mít jasný cíl, přesvědčivý obsah podpořený sociálním důkazem a správně umístěné CTA prvky pro sbírání poptávek.
A když ji propojíte s profesionálně nastavenými marketingovými kampaněmi, můžete získávat nové poptávky pravidelně a dlouhodobě. Poptavka po vašich službách bude stoupat.
Pokud chcete pomoci s tvorbou landing page pro maximalizaci poptávek, modernizací webových stránek nebo nastavením kampaní na získávání poptávek, rád pomůžu – stačí říct.